茂木 健
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Recent activity by 茂木 健-
新しく質問を立てましたが音沙汰が無いのですが・・・・ https://support.intelrealsense.com/hc/en-us/community/posts/360051439374-Intel-RealSense-Viewer%E3%82%92%E5%AE%9F%E8%A1%8C%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8-Invalid-Value-in-r...
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そうしましたらRealSenseを修理なり交換して下さい。 今後何処に送る等、指示願います。
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普段「Infrared1」「Infrared2」にチェックして、Onと、 「RGB Camera」をOnにするぐらいしかしていないので Infrared 1280x800 25 FPS になっているか添付画像で確認願います。
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仮にダイナミックキャリブレーターツールを使用してカメラを再キャリブレーションすることで解決したとしても、 同時期に着荷した他の約90台は問題なく動いている状態は説明がつくのですか？ こちらも全て何かしらの対処をすることになった場合にはタイムロスが計り知れないのですが・・・・。 一台のカメラだけを初期不良品と認定して修理なり交換対応していただいた方が助かるのですが
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RealSense SDK2.39.0とファームウェア5.12.8.200を適応しましたが事象は変わりありません。 約90台の着荷で全てが同事象ならファーム等かもしれませんが 一台のみが映らない状態となっております。 物理故障での初期不良品ではないでしょうか？
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ファームウェア5.12.8.200は手順もありましたので試しましたが効果はありませんでした。 RealSenseSDKは資源や手順が無い為、2.39.0にすることが出来ません。 解消方法を明示するのであれば 手順も踏まえてご教示いただけないでしょうか？